Condiciones generales que rigen la relación entre CV Review y sus clientes.
CV Review ofrece servicios de consultoría en recursos humanos y reclutamiento, orientados a pequeñas y medianas empresas. Nuestro trabajo incluye la estructuración de perfiles de puesto, asesoría en procesos de selección de personal administrativo y diseño de planes de capacitación interna.
El alcance de cada servicio se define en la propuesta comercial firmada por ambas partes. No garantizamos la contratación de un candidato específico ni resultados cuantitativos de productividad, ya que estos dependen de factores internos de cada organización.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre la estructura organizacional, los puestos vacantes y las necesidades de capacitación. Cualquier omisión o dato incorrecto puede afectar la calidad del servicio y exime a CV Review de responsabilidad sobre los resultados.
Es responsabilidad del cliente facilitar el acceso a los colaboradores que participarán en entrevistas, evaluaciones o talleres de capacitación, así como asignar un interlocutor válido durante la vigencia del servicio.
CV Review actúa como asesor externo. No asumimos responsabilidad por decisiones de contratación, despido o promoción que el cliente adopte basándose en nuestras recomendaciones. Tampoco respondemos por daños indirectos, pérdida de oportunidades o conflictos laborales derivados de la implementación de los planes sugeridos.
Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limita al monto total pagado por el servicio específico que originó el reclamo.
Quedan excluidos de nuestra responsabilidad los siguientes supuestos:
Todos los materiales entregados por CV Review —incluyendo perfiles de puesto, informes de evaluación, guías de capacitación y presentaciones— son de propiedad intelectual de CV Review. El cliente recibe una licencia de uso limitada para su aplicación interna, sin derecho a redistribución o comercialización.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la prestación del servicio, incluso después de finalizada la relación contractual. Esta obligación no aplica cuando la divulgación sea requerida por autoridad competente.
El servicio comienza en la fecha de aceptación de la propuesta y se extiende por el período acordado. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de forma anticipada mediante notificación escrita con al menos 15 días de antelación.
En caso de terminación anticipada por parte del cliente, los servicios ya prestados no serán reembolsables. CV Review podrá dar por terminado el servicio si el cliente incumple sus obligaciones de pago o cooperación, sin derecho a devolución.
CV Review se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web o por correo electrónico a los clientes activos. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico info@cvereview.com o mediante correo postal a Natales, Puerto Natales, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile.